螞蟻出海記：升級兩條腿，深耕東南亞
家家安6月9日電 (吳濤)家用門鈴6月6日，作為新加坡首批獲批的數字銀行之一，螞蟻集團的全資子公司——ANEXT Bank星熠數字銀行在新加坡開業。
新加坡作為東南亞的中心，在整個東南亞發展過程中舉足輕重，螞蟻集團海外數字銀行落地新加坡，是如何做到的？這對中國企業出海是否具有借鑒意義？
螞蟻如何在新加坡得認可？
2003年10月，在日本橫濱留學的崔衛平通過淘寶上新推出的第三方擔保交易平臺支付寶，將一臺九成新的富士數碼相機以750元的價格，賣給了西安工業大學的焦振中。從此之后，全球化的基因深深植入螞蟻集團身體中。星熠數字銀行在新加坡獲批代表螞蟻又邁出全球化關鍵一步。
“這標志著新加坡銀行業發展的又一個里程碑！”在星熠數字銀行開幕典禮上，新加坡金融管理局(MAS)的首席金融科技官 Sopnendu Mohanty說：“數字銀行帶來的新服務、新功能，可以激活新加坡銀行業的競爭力和創新力。”
這樣的成績來之不易，螞蟻已經在此潛心經營9年之久。2013年起，支付寶的服務逐漸遍及全球超過56個國家和地區，廣泛覆蓋衣、食、住、行、游、購、玩、退稅等多維場景，讓眾多全球商家更好服務了中國游客。
從2015年起，螞蟻又相繼在印度、巴基斯坦、孟加拉、泰國、菲律賓、馬來西亞、印尼、韓國、中國香港等亞洲范圍內超過9個國家和地區，聯手當地合作伙伴因地制宜地建設了超過9個本地錢包。這些當地版“支付寶”，絕大部分都已成長為當地廣受歡迎的電子錢包。
幾年前，“在結賬的隊伍里，中國人揮舞著手機，沒有付一分錢現金就買走了栗子”是東南亞不少人羨慕的對象。如今，9個市場占有率較高的錢包大大縮短東南亞和南亞跨越卡時代進程，“打車、繳水電煤等費用用移動支付和中國一樣尋常。”
當然，這些離不開東南亞對數字經濟發展的支持，2022年5月31日，螞蟻集團就應邀成為新加坡Elevandi顧問委員會成員，為其提供數字經濟和金融科技方面的咨詢建議。在數字化浪潮下，新加坡和東南亞的經濟復蘇勢頭強勁。谷歌等國際巨頭也在持續加碼東南亞市場。
此次星熠數字銀行落地搶占先機，將給當地尤其是中小企業帶來更多發展機遇。螞蟻集團東南亞區域總經理郟航表示，星熠數字銀行主要服務新加坡本地以及東南亞區域從事跨境商務的中小企業，為其提供創新、安全的多種數字金融服務以助力中小企業的成長和全球發展。通過持續創新，星熠數字銀行旨在助力新加坡和東南亞區域的金融科技和普惠金融的發展。
兩條腿的“螞蟻”，出海變招
談起螞蟻集團，很多人的印象還停留在“支付業務”上，實際上，翻開螞蟻集團厚厚地出海日記不難發現，如今的螞蟻正“兩條腿”走路，包括A+(Alipay+)和B+(萬里匯)。
簡單來理解，就是A+(Alipay+)方便消費者“一個錢包游遍全球”；B+(萬里匯)專注中小商家“一個賬戶賣遍全球”。
2019年，英國老牌跨境支付品牌WorldFirst(萬里匯)加入螞蟻集團，通過技術和服務升級，持續幫助全球跨境貿易商家的一站式跨境收款、零門檻全球開店。
一個例子就能看懂萬里匯的商業魅力，2021年，萬里匯成為亞馬遜平臺上首批官方指定的第三方支付服務商后；2022年，谷歌的Google Ads也正式上線了支付寶付款功能，方便中國出海企業在谷歌上打廣告可用人民幣結算、實時到賬，相比以前只能用外卡少不了貨幣轉換費，這對中小商家來說大大降低了成本。
不少商家稱，“提高效率，降低運營成本，何樂而不為？”“實時到賬，這是不少傳統結算方式無法想象的。”
再看Alipay+全球跨境支付解決方案，2020年，螞蟻集團首次提出，其構建的是“一通全通”的跨境支付能力。收單機構和商家在一次集成之后，即可支持Alipay+連接的多種新老數字支付方式，從而與數以億計的海外消費者建立安全、無縫、高效的連接。
目前，Alipay+已連接起全球幾十個數字支付，包括支付寶和中國香港的AlipayHK、馬來西亞的TnGD和Boost、菲律賓的GCash和最古老的銀行BPI(菲律賓群島銀行)、泰國的TrueMoney和RabbitLinePay、韓國的KakaoPay和Naverpay，以及歐洲的先享后付Klarna等。這其中，既有手機銀行，也有電子錢包；既有螞蟻投資的本地版“支付寶”，也有非螞蟻投資的其他電子錢包。此外在菲律賓、馬來西亞、泰國、韓國等地，同一國家積極加入Alipay+的當地數字支付還不止一個。
螞蟻創新的Alipay+跨境支付解決方案，已經支持亞洲幾十個電子錢包，讓10億亞洲消費者可以和全球百萬商戶無縫連接，無論線上還是線下
沒有一個商家不對Alipay+垂涎，因為這意味著，除了可選的多種支付方案外，背后還鏈接10億亞洲消費者。甚至有用戶總結，十幾個亞洲錢包串起10億消費者，無論在線上還是線下，見Alipay+即可付。
如今，Alipay+的朋友圈越來越大，在商戶側，從2021年至今，Alipay+在線上已支持包括蘋果、谷歌、奈飛、Agoda、優步、Klook、Lazada、Foodpanda、Tiktok等在內的一系列國際和區域重點線上服務提供商，以及支持包括SHEIN、愛奇藝(海外)等中國在線品牌出海。
這些一線品牌同時又相當于給Alipay+信用背書，消費者用得放心，商家喜聞樂見。Alipay+也沖出亞洲，在2022年月份，歐洲最古老的“國中國”圣馬力諾宣布牽手螞蟻集團，在歐洲率先舉國接入螞蟻提供的Alipay+。
引領中企出海新姿勢？
隨著此次星熠數字銀行在海外的落地，螞蟻出海越發受到關注，有觀點指出，螞蟻出海和它“廣交朋友”脫不開關系，例如，其9個錢包都是本地化產品，避免了“水土不服”，其中，印度Paytm、韓國KakaoPay等還成功實現了上市。
此次，星熠數字銀行開業即拿下大單，星熠數字銀行宣布和新加坡中小企業服務機構Proxtera達成合作備忘錄。未來，星熠銀行將率先為Proxtera網絡平臺上的買家和賣家提供金融服務。
星熠數字銀行掛牌開業當天，團隊小伙伴一邊高喊“Huatah”(發音類似：發啦“)，一邊推著巨大的菠蘿球進場，這在新加坡當地寓意著“財源滾滾”的好彩頭。
而Proxtera是由新加坡金融管理局(MAS)和信息通信媒體發展局(IMDA)聯合發起的網絡平臺，旨在減少跨境貿易中的摩擦，推動更多中小企業參與全球貿易。目前，使用Proxtera網絡服務的亞洲和非洲的中小企業已達40萬家。
另外，螞蟻出海順利還得益于“打鐵還需自身硬”，其Alipay+全球跨境移動支付技術和營銷解決方案愈發受認可。在2022年達沃斯世界經濟論壇上，主持多場Fintech分論壇的全球知名的女性金融科技領域專家EfiPylarinou撰文寫道：“移動錢包能否跨越國界并提供個性化的客戶體驗？”，在她看來，Alipay+給出不錯的答案。
她指出：Alipay+并不能和Alipay(支付寶)相混淆，它有兩個創新，商家能夠有效地使用已經加入Alipay+生態系統的數字支付，這意味著商家可以直接連接使用這些數字支付工具的消費者；不僅僅如此，交易前后，商家和消費者還能建立關系。
她舉例，“西方的二維碼購買始于疫情期間，當時餐館通過二維碼共享菜單。現在終端客戶希望能夠通過二維碼在餐廳付款。商家意識到二維碼在支付交易之前和之后與最終消費者互動，因為它捆綁了上下文信息：菜單、目的地地圖、營業時間、優惠等。這種支付在許多亞洲市場占據主導地位，并且現在作為一種可以捆綁其他信息和服務的體驗正在西方傳播。”
螞蟻集團表示，Alipay+的支付和營銷解決方案的能力旨在幫助商家，特別是中小企業，通過高效服務跨境線下或線上需求，擴大國際影響力。
如今，這樣的模式在東南亞乃至全球更多地方展現出強大的吸引視頻對講力。
據Worldplay Payment2022年發布的報告顯示，2021年，在亞太地區，電子商務的移動錢包采用率為69%，而信用卡和借記卡的使用率分別為13%和8%。從全球來看，2021年，信用卡和借記卡在店內交易中的總份額為47%，在電子商務中的份額為34%。移動錢包在兩個領域(線上和線下)都在增長，截至2021年，它們在電子商務中的份額為49%(遠遠領先于卡片)。
郟航表示，無論是萬里匯(WorldFirst)，還是Alipay+，我們的服務對象都是全球商家，新加坡星熠數字銀行的啟動，能讓我們能夠在金融科技領域去做更多的探索和創新，不斷降低服務成本，在充分了解商家經營狀況和潛力的情況下，為他們量身定做合適的增值服務。
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