中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速擴面
上海摯達科技發(fā)展有限公司是一家充電樁提供商，在轉(zhuǎn)型直面終端消費者后，借助京東的供應(yīng)鏈、線上線下渠道、用戶等資源發(fā)展生態(tài)圈，迅速找到了實現(xiàn)銷量暴增的密碼，并于2021年入選工信部第三批專精特新“小巨人”企業(yè)名單。
“中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，是應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟時代的必然之舉，也是中小企業(yè)發(fā)展的難點、熱點所在。”工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局局長梁志峰表示，工信部在2020年開始實施中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動，取得了一定成效。但總體而言，仍然存在著“不會轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的共性問題。
隨著數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型由消費領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域擴展。在這一進程中，大型企業(yè)憑借資金、人才、技術(shù)資源等數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先發(fā)優(yōu)勢，超過半數(shù)步入了應(yīng)用踐行和深度應(yīng)用階段。但不少中小企業(yè)由于各類資源限制，整體水平依然偏低。調(diào)查顯示，79%的中小企業(yè)仍處于數(shù)字化水平較低的初級探索階段。
在近日由國研大數(shù)據(jù)研究院與京東企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)合舉辦的《數(shù)字化采購引領(lǐng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》課題研討會上，與會專家認為，受國際環(huán)境和新冠肺炎疫情散發(fā)影響，我國中小企業(yè)面臨的供應(yīng)鏈風(fēng)險凸顯，對中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展形成阻礙。在生存面臨較大挑戰(zhàn)的情況下，一些中小企業(yè)難有資源和精力繼續(xù)按計劃投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致數(shù)字化進程放緩甚至停滯。然而，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)降本增效、提升風(fēng)險防范能力等方面發(fā)揮著不可替代的作用，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的訴求反而越發(fā)緊迫。
“數(shù)字化進程推動著我國中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、商業(yè)業(yè)態(tài)以及治理和服務(wù)模式發(fā)生重大變化，對中小企業(yè)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。中小企業(yè)最大的問題就是小，大型企業(yè)要發(fā)揮自身作用推動大中小企業(yè)融通發(fā)展。比如，京東等企業(yè)通過整合消費端的海量需求為中小企業(yè)服務(wù)，推動中小企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式。”清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長朱巖說。
360集團創(chuàng)始人周鴻祎在接受記者采訪時表示，大型企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的路徑并不適用于中小微企業(yè)，因為“用不起、玩不起、養(yǎng)不起”。大型企業(yè)部署系統(tǒng)軟件普遍需要漫長的過程，要經(jīng)歷需求調(diào)研、定制開發(fā)小區(qū)對講機、交付、培訓(xùn)以及運維等復(fù)雜環(huán)節(jié)。這種模式并不適用對講門鈴于中小微企業(yè)，中小微企業(yè)需要的是“拎包入住”的服務(wù)，比如像SaaS這種軟件即服務(wù)的模式，能大大降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻和成本。比如，360集團面向中小微企業(yè)推出了免費的數(shù)字安全云服務(wù)，已迅速發(fā)展了50萬用戶。
如何加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐？梁志峰介紹，工信部將從供給和應(yīng)用雙向發(fā)力，著力構(gòu)建中小企業(yè)數(shù)字化政策體系、中小企業(yè)數(shù)字化支持體系和中小企業(yè)數(shù)字化賦能體系，全面推進中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、擴面、提質(zhì)、增效。
據(jù)了解，為推動中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，工信部和財政部計劃通過支持細分行業(yè)的數(shù)字化服務(wù)商，探索形成一批適合中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的小型化、輕量化、快部署且精準解決實際問題的解決方案，培育4000家至6000家數(shù)字化轉(zhuǎn)型樣板企業(yè)。同時，圍繞中小企業(yè)的全方位需求，遴選和推廣一批“用得起、用得上、用得好、能用出效益”的優(yōu)質(zhì)數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，為中小企業(yè)數(shù)字化賦能。
業(yè)內(nèi)專家表示，從采購切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道，可有效促進全產(chǎn)業(yè)鏈的有機發(fā)展和全鏈路集成，從而增強企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理能力。建議從數(shù)字化采購切入，由點及面，充分發(fā)揮數(shù)字手段在連接、網(wǎng)絡(luò)、規(guī)模、范圍方面的比較優(yōu)勢，釋放數(shù)據(jù)要素價值，加速推進中小企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
“一般來說，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要么從生產(chǎn)開始，要么從管理或銷售開始，而從采購開始的模式為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種新的切入機制。”國務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟研究部部長陳昌盛表示，數(shù)字化采購是數(shù)字技術(shù)擴散的新渠道，有助于推動中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式創(chuàng)新和協(xié)同合作。
國務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟研究部副部長許偉認為，當(dāng)下，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿和迫切性都有所提高。數(shù)字時代，市場和企業(yè)邊界發(fā)生了變化，京東企業(yè)業(yè)務(wù)等服務(wù)平臺通過數(shù)字技術(shù)的連接性和觸達性打破了信息壁壘，有效連接商家和上下游企業(yè)，通過數(shù)字化采購賦能中小企業(yè)供應(yīng)鏈，不僅能夠助力中小企業(yè)降本增效、增強抗風(fēng)險能力，也有利于促進扶持政策精準落地和提高監(jiān)管效率。
在國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所企業(yè)評價研究室主任周健奇看來，中小企業(yè)的發(fā)展離不開高質(zhì)量的采購，高質(zhì)量采購的核心是匹配，但資源能力相對不足的中小企業(yè)如何實現(xiàn)高質(zhì)量采購？數(shù)字服務(wù)平臺要助力乃至引導(dǎo)中小企業(yè)的采購，匹配供需對接，推動采購數(shù)字化。
對此，京東集團副總裁、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁李靖表示，采購服務(wù)是京東企業(yè)業(yè)務(wù)的“基本盤”，在服務(wù)世界500強等大型企業(yè)的過程中積累了一定的能力和經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上面向中小企業(yè)推出數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，將幫助中小企業(yè)降本增效，并以此助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。本報記者 黃 鑫
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