ChatGPT為何讓谷歌和百度“瘋狂”？
家家安2月14日電 (家家安記者 吳濤)從谷歌到百度，曾經(jīng)的搜索巨無(wú)霸如今面臨著ChatGPT的挑戰(zhàn)，以致于紛紛宣布將推出自己的類(lèi)ChatGPT服務(wù)，這是打不過(guò)就加入系列，還是搜索引擎真的要變天了？
ChatGPT會(huì)取代搜索引擎嗎？
隨著ChatGPT的走紅，百度7日官宣類(lèi)ChatGPT一鍵報(bào)警呼叫項(xiàng)目“文心一言”(ERNIE Bot)，該產(chǎn)品目前正在做上線(xiàn)前的沖刺，將于三月份完成內(nèi)測(cè)，面向公眾開(kāi)放。隨后百度CEO李彥宏2023年一季度OKR關(guān)鍵任務(wù)曝光，為“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”。
百度方面對(duì)家家安表示，當(dāng)前的階段搜索依然存在增量市場(chǎng)，百度領(lǐng)先的AI技術(shù)都會(huì)最先落地在搜索場(chǎng)景上，帶來(lái)新的增量；此外，搜索在小度、車(chē)和居家等交互場(chǎng)景也有巨大增長(zhǎng)空間。
谷歌也推出自己的類(lèi)ChatGPT功能Bard，不過(guò)首秀即“翻車(chē)”。“我可以告訴我9歲的孩子關(guān)于詹姆斯•韋伯太空望遠(yuǎn)鏡(James Webb Space Telescope，簡(jiǎn)稱(chēng)JWST)的哪些新發(fā)現(xiàn)？” Bard回答中包括“JWST拍到了太陽(yáng)系外行星的第一張照片”。
事實(shí)上，第一張系外行星照片是由歐洲南方天文臺(tái)的Very Large Telescope (VLT)在2004年拍的。受“首秀”影響，當(dāng)天谷歌股價(jià)大跌約9%，市值蒸發(fā)約1000億美元。
是ChatGPT太強(qiáng)大，還是谷歌百度落伍了，ChatGPT會(huì)取代搜索引擎嗎？OpenAI創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Sam Altman日前受訪(fǎng)時(shí)表示，目前ChatG可視對(duì)講PT仍處于非常早期的階段，它不會(huì)取代搜尋引擎，但相信AI系統(tǒng)將來(lái)或許能做到。
ChatGPT回答會(huì)不會(huì)取代搜索引擎。截圖
對(duì)此，家家安也“問(wèn)了問(wèn)”ChatGPT。“ChatGPT不能完全取代搜索引擎，但它可以作為搜索引擎的補(bǔ)充，通過(guò)對(duì)話(huà)的方式幫助用戶(hù)更方便、更快捷地獲取信息。”ChatGPT回答。
廣告依賴(lài)嚴(yán)重，搜索引擎大象轉(zhuǎn)身難
一段時(shí)間內(nèi)，ChatGPT雖不能完全取代搜索引擎，但不代表現(xiàn)在搜索引擎的日子會(huì)好過(guò)。以谷歌為例，按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，谷歌母公司Alphabet在2022年第四季度凈利潤(rùn)為136.24億美元，上年同期為206.42億美元，同比下降34%。
搜索結(jié)果雜亂無(wú)章、廣告內(nèi)容魚(yú)龍混雜、無(wú)法準(zhǔn)確捕捉用戶(hù)真實(shí)搜索需求幾乎是目前所有搜索引擎的通病。
但搜索引擎營(yíng)收又強(qiáng)烈依賴(lài)廣告收入，如何平衡搜索結(jié)果和用戶(hù)體驗(yàn)是同類(lèi)企業(yè)考慮的難點(diǎn)。從目前財(cái)務(wù)狀況上看，它們并沒(méi)有“立竿見(jiàn)影”的辦法。
數(shù)字廣告在2021年曾占Alphabet總收入的80%以上；在2022年第四季度，谷歌廣告收入590.4億美元。這樣算下來(lái)，四季度廣告收入依然占到Alphabet總收入的77%以上。
百度略好，2022年上半年，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入占據(jù)百度六成以上的收入；在2021年上半年，這個(gè)數(shù)據(jù)約為65%。
即便是安全公司360，目前最大的收入來(lái)源也是廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，其中搜索引擎功不可沒(méi)。1月31日360發(fā)布的2022年業(yè)績(jī)預(yù)虧公告顯示，報(bào)告期內(nèi)，安全及其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約17.5億元，收入占比提高，但占比僅約18.4%；而廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營(yíng)收57.9億元。
對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)，更嚴(yán)重的是正如谷歌高管2022年年中說(shuō)得那樣：短視頻正在改變年輕人進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索的方式。國(guó)內(nèi)有抖音對(duì)百度搜索業(yè)務(wù)虎視眈眈，外面谷歌面臨著Tik Tok的“壓力山大”。
資料圖。
另外，微信“搜一搜”、今日頭條搜索、小紅書(shū)搜索都在蠶食傳統(tǒng)搜索引擎的市場(chǎng)。有分析指出，沒(méi)有內(nèi)容沉淀的搜索引擎如同“空中樓閣”，不是搜索引擎死了，是內(nèi)容沒(méi)了。
尤其是短視頻搜索，粘性極強(qiáng)。以“女子過(guò)生日收到豬腿花束”短視頻為例，點(diǎn)開(kāi)評(píng)論看，大家都在搜“一只豬腿多少錢(qián)”，不知不覺(jué)就產(chǎn)生了“連環(huán)搜索”。“我也不知道我想搜索什么，但點(diǎn)開(kāi)短視頻看評(píng)論，大家都在搜索的話(huà)題真的就是我想搜的。”有網(wǎng)友對(duì)家家安記者描述了這種搜索“魔力”。
未來(lái)搜索會(huì)啥樣，對(duì)話(huà)會(huì)成主流嗎？
內(nèi)有ChatGPT革命，外有短視頻蠶食，傳統(tǒng)搜索引擎會(huì)坐以待斃嗎？答案是否定的。百度也好谷歌也罷，都在讓搜索引擎努力向AI靠攏。
在近期流出的一份百度內(nèi)部講話(huà)中，李彥宏再次強(qiáng)調(diào)“技術(shù)已經(jīng)到了臨界點(diǎn)，類(lèi)似ChatGPT這樣的技術(shù)如何運(yùn)用在搜索場(chǎng)景上，未來(lái)一年，在這方面我們非常有機(jī)會(huì)”。
Alphabet CFO露絲•波拉特在2022年第四季度財(cái)報(bào)電話(huà)分析會(huì)議上稱(chēng)，“當(dāng)前AI已經(jīng)融入到我們?cè)S多產(chǎn)品之中，比如效果最大化廣告(Pmax)、智能出價(jià)(Smart Bidding)以及云服務(wù)等。”
百度相關(guān)工作人員對(duì)家家安記者表示，搜索3.0時(shí)代，百度將AI技術(shù)在搜索中應(yīng)用，開(kāi)啟“能聽(tīng)會(huì)說(shuō)懂事”的智能搜索時(shí)代，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景、多設(shè)備、多入口的“無(wú)處不在”和“萬(wàn)物可搜”，如智能音箱、無(wú)人車(chē)等。
另外，對(duì)搜索引擎來(lái)說(shuō)，一個(gè)好消息是，ChatGPT雖然驚艷，但也并非那么“智能”。“車(chē)轱轆話(huà)來(lái)回轉(zhuǎn)”“聽(tīng)君一席話(huà)勝似一席話(huà)”都是近期多方測(cè)試出的ChatGPT局限性。
如何快速推出拿得出手的類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品是搜索引擎致勝的關(guān)鍵。360創(chuàng)始人兼CEO周鴻祎近日談到ChatGPT就表示，缺乏算力等相關(guān)能力的公司跟風(fēng)入局，會(huì)消耗掉許多資源，但對(duì)于擁有人工智能以及搜索能力的公司，還是要有所準(zhǔn)備。(完)
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