多收0.1元被罰4500元？“反向抹零”商家吃大額罰單冤不冤？
日前，大連“反向抹零”飯店在被監(jiān)管部門(mén)立案調(diào)查后接到了罰單。北京青年報(bào)記者2月16日了解到，該商家因?yàn)槎嗍樟祟櫩?.1元等行為被處以4500元的行政處罰，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)明確“反向抹零”的行為違反《價(jià)格法》。
“反向抹零”0.1元商家
被罰4500元
所謂“反向抹零”是指商家在結(jié)賬收款時(shí)利用“四舍五入”方式多收消費(fèi)者零錢(qián)的行為。大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局今年2月通報(bào)，去年10月4日，該局接到消費(fèi)者在沙河口區(qū)某餐飲店消費(fèi)后付款被多收取0.1元餐費(fèi)的線索。
經(jīng)查，該商戶在收取消費(fèi)者餐費(fèi)時(shí)，未按實(shí)際消費(fèi)金額收取，而是以四舍五入為由，多收取消費(fèi)價(jià)款，構(gòu)成在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的違法行為。同時(shí)，該商戶還存在用于鮮活產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具未進(jìn)行強(qiáng)制檢定的違法行為。
大連市場(chǎng)監(jiān)管局表示，該商戶上述行為，違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第九條第一款的規(guī)定。依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第三項(xiàng)、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條的規(guī)定，大連市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)該商戶作出責(zé)令改正違法行為、停止使用未經(jīng)強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具、沒(méi)收違法所得0.5元，罰款4500元的行政處理。
罰的冤？
“反向抹零”被罰款并非首次
這則因?yàn)槎嗍?.1元被罰4500元的處罰，在網(wǎng)上引發(fā)了熱議，有的網(wǎng)友認(rèn)為這個(gè)處罰大快人心，也有網(wǎng)友認(rèn)為罰的沒(méi)錯(cuò)，但是罰款有點(diǎn)多。
北青報(bào)記者查詢發(fā)現(xiàn)，根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處5000元以下的罰款，其中第三項(xiàng)行為就是“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用的”。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十三條規(guī)定，屬于強(qiáng)制檢定范圍的計(jì)量器具，未按照規(guī)定申請(qǐng)檢定和屬于非強(qiáng)制檢定范圍的計(jì)量器具未自行定期檢定或者送其他計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)定期檢定的，以及經(jīng)檢定不合格繼續(xù)使用的，責(zé)令其停止使用，可并處1000元以下的罰款。
也就是說(shuō)，涉事商家是兩項(xiàng)違規(guī)違法并罰，且從罰款金額上看并非對(duì)講門(mén)鈴頂格處罰。
事實(shí)上，商家因“反向抹零”而遭受處罰并非首次。在去年3月，福建廈門(mén)一家餐飲店因“反向抹零”，多收了消費(fèi)者5毛錢(qián)，被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款4148.41元。
經(jīng)營(yíng)者“反向抹零”屬違法
消費(fèi)者被侵權(quán)
這種“反向抹零”事件也時(shí)有發(fā)生。今年2月，深圳市龍華區(qū)消委會(huì)接到一起商家存在“反向抹零”行為的投訴，消費(fèi)者訴稱一家餐飲連鎖店在他不知情的情況下，進(jìn)行四舍五入“反向抹零”收款，多收了4人臉識(shí)別門(mén)禁毛錢(qián)，侵犯了自己的合法權(quán)益。針對(duì)商家的“反向抹零”收款行為，深圳市消委會(huì)發(fā)起關(guān)于“反向抹零”的經(jīng)營(yíng)行為問(wèn)卷調(diào)查。
深圳市消委會(huì)認(rèn)為，“反向抹零”屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)”的行為。這樣做的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)違反了《價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定。一旦存在價(jià)格違法行為，根據(jù)《價(jià)格法》第四十一條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者因價(jià)格違法行為致使消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者多付價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)退還多付部分；造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
此外，經(jīng)營(yíng)者“反向抹零”未明確告知消費(fèi)者，涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)及選擇權(quán)。深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，在付款時(shí)要注意應(yīng)收款項(xiàng)與實(shí)收款項(xiàng)是否一致。消費(fèi)過(guò)程中遭遇類似不公正待遇時(shí)，建議保留好相關(guān)票據(jù)及付款憑證，積極主動(dòng)向相關(guān)部門(mén)投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。該消委會(huì)告誡商家切記“勿以惡小而為之”，不要因貪圖小利觸碰法律底線，盡好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任。文/本報(bào)記者 張?chǎng)?/p>
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