波士頓咨詢：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同于以往信息化建設(shè)，是體系化變革升級

　　家家安2月15日電 題：波士頓咨詢：銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同于以往信息化建設(shè)，是體系化變革升級

　　家家安記者 夏賓

　　隨著全社會(huì)向全新數(shù)字化生態(tài)演進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為金融機(jī)構(gòu)煥發(fā)新生的重要驅(qū)動(dòng)力。

　　自2022年初《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見》出臺(tái)后，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐正在可視對講門禁持續(xù)加速，少數(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐快的銀行已逐步顯現(xiàn)出競爭優(yōu)勢，其業(yè)績提速明顯快于競爭對手。然而，多數(shù)銀行一鍵報(bào)警呼叫則深陷“轉(zhuǎn)型陷阱”，在某個(gè)局部進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試，有一定成效，但距離預(yù)期存在差距，且投入產(chǎn)出比嚴(yán)重偏離正常范圍。

　　對此，波士頓咨詢公司( BCG)董事總經(jīng)理、全球合伙人譚彥15日對記者表示：“想要在未來激烈的競爭中搶占先機(jī)，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。但銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同于以往的信息化建設(shè)，只是簡單地把手工流程搬到系統(tǒng)里，而是體系化的變革升級，要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系化重塑優(yōu)化其業(yè)務(wù)模式、客戶經(jīng)營策略、產(chǎn)品服務(wù)方式、組織協(xié)同機(jī)制等。”

　　為全方位支持銀行從規(guī)劃到落地的轉(zhuǎn)型之旅，波士頓咨詢總結(jié)全球超500家金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，前瞻性地提出了“CBOT1+4”工具箱，直擊銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，覆蓋咨詢( Consulting)、實(shí)施( Build)、運(yùn)營( Operate)、移交( Transfer)全體系，以全流程陪跑模式助力銀行實(shí)現(xiàn)全面變革，把握時(shí)代機(jī)遇。

　　BCG董事總經(jīng)理、全球資深合伙人， BCG金融機(jī)構(gòu)專項(xiàng)中國區(qū)負(fù)責(zé)人何大勇強(qiáng)調(diào)：“銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會(huì)限定在某個(gè)領(lǐng)域，更不會(huì)一蹴而就；局部領(lǐng)域的、點(diǎn)狀的、項(xiàng)目周期式的服務(wù)已很難滿足銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切實(shí)需求。”

　　據(jù)悉，在過去5年間，BCG與全球60家金融機(jī)構(gòu)在“CBOT1+4”工具箱下的五大領(lǐng)域中達(dá)成超300個(gè)項(xiàng)目的合作，為客戶提供了包括但不限于如制定戰(zhàn)略、建立檢視與監(jiān)控體系、客戶旅程評估優(yōu)化、客戶體驗(yàn)監(jiān)測平臺(tái)建設(shè)、設(shè)計(jì)未來經(jīng)營體系藍(lán)圖和目標(biāo)、設(shè)計(jì)架構(gòu)治理體系和管控機(jī)制、推動(dòng)敏捷流程機(jī)制設(shè)計(jì)及敏捷支撐體系設(shè)計(jì)等一系列專業(yè)服務(wù)，推動(dòng)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，助力業(yè)務(wù)成長。(完)

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