浙江文旅上線“游浙里” 欲形成有別于OTA的核心競爭力

　　家家安杭州2月21日電 (王題題)2月21日，由浙江省文化和旅游廳打造的“旅游通”服務(wù)端——“游浙里”應用上線。

　　在上線儀式上，浙江省文化和旅游廳黨組書記陳廣勝表示，要讓“游浙里”成為伴YOU伴游全旅程的“指南針”、衡量旅游發(fā)展質(zhì)量的“溫度計”、助力精神富有的“催化劑”。

　　據(jù)悉，“游浙里”應用聚焦游客出行所需，集旅游資訊、公共服務(wù)人臉識別門禁、電商等功能于一體，整合景區(qū)、住宿、美食、交通、風物、場館等涉旅資源，為游客提供智能推薦、福利搶購、數(shù)字榜單、深度玩法、導游導覽、行程定制等新潮玩法，并通過跨部門數(shù)據(jù)整合，推出預警預報、舒適出行、安心出游等公共服務(wù)，為游客提供權(quán)威、智醫(yī)護對講能、便捷的服務(wù)和體驗。

　　當天，上線儀式根據(jù)“吃、住、行、游、購、娛”類別，分別推選了新榮記集團創(chuàng)始人張勇、開元旅業(yè)集團創(chuàng)始人陳妙林、長龍航空有限公司董事長劉啟宏、宋城集團創(chuàng)始人黃巧靈、萬事利集團董事長屠紅燕、越劇表演藝術(shù)家茅威濤等6位業(yè)界代表性人物，并于現(xiàn)場簽署了該平臺“入駐意向書”，還聯(lián)合啟動了“游浙里”應用系統(tǒng)。

浙江省文化和旅游廳黨組書記陳廣勝講話 浙江省文化和旅游廳 供圖

　　“‘游浙里’是服務(wù)廣大游客的。”在陳廣勝看來，時代在變，但旅游需求的本質(zhì)沒有變。從古到今，驅(qū)動眾人出游欲望的是其對新鮮、未知事物的好奇，對當前生活環(huán)境、生活狀態(tài)短暫變化的向往。“游浙里”的使命是服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)，致力于打造面向游客的產(chǎn)品精準服務(wù)平臺、面向市場的品牌營銷服務(wù)平臺、面向政府的治理變革服務(wù)平臺。

　　同時，他也強調(diào)，去年上線的“品質(zhì)文化惠享·浙里文化圈”和此次上線的“旅游通·游浙里”，是一文一旅的“雙子星”應用，其底層平臺相通。

　　因此，他希望，浙江全省文旅系統(tǒng)要以此為依托，全面加強資源匯聚，構(gòu)建統(tǒng)一用戶體系，持續(xù)推進資源多跨整合、系統(tǒng)集成融合，努力實現(xiàn)以用戶需求為導向的全流程服務(wù)閉環(huán)；要聯(lián)手擴大平臺影響，將“游浙里”作為系統(tǒng)內(nèi)旅游服務(wù)端的共同品牌，一起宣傳、推廣；要勇于探索全新生態(tài)，激發(fā)廣大企業(yè)和社會力量參與，爭取形成有別于OTA的核心競爭力，以開放、協(xié)作的模式擰成一股繩，構(gòu)建政企共建共享、政社共創(chuàng)共贏的新型合作生態(tài)。(完)

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